Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas sobre CartFlux, costes y tu tienda.

Empezar

¿Necesito inversión inicial?
No para stock. Puedes empezar en el plan Free sin cuota mensual; pagas coste de catálogo en cada venta y la comisión de la plataforma según tu plan.
¿Cuánto tardo en tener la tienda online?
Unos minutos: crear cuenta, elegir subdominio, activar productos del catálogo y conectar Stripe para pagos con tarjeta.
¿Necesito empresa registrada?
CartFlux es una plataforma técnica; para obligaciones legales y fiscales recomendamos consultar a un asesor.

Flujo y beneficio

¿Debo comprar productos antes de venderlos?
No. Eliges productos del catálogo (proveedores integrados), los listas a tu precio y promocionas la tienda — sin stock propio.
¿Qué pasa cuando el cliente paga?
Stripe procesa el pago. CartFlux retiene automáticamente coste del proveedor, recargo de catálogo y comisión %. Solo tu margen entra en tu cuenta Stripe Connect.
¿Puedo perder dinero si el precio es muy bajo?
Sí, si el margen no cubre las retenciones. El checkout se bloquea si el beneficio sería negativo — sube el precio de venta.

Precios y comisiones

¿Qué costes tiene cada plan?
Free: 0 €/mes, catálogo +1 € vs proveedor, 5% comisión. Pro: 19 €/mes, +0,50 €, 3%. Business: 49 €/mes, precio proveedor, 1%. Cada venta aplica coste catálogo + comisión.
¿Hay comisiones ocultas?
No. Suscripción mensual (si no es Free), coste catálogo por venta, comisión % y tasas Stripe estándar son los costes comunicados.
¿Por qué precios de catálogo distintos por plan?
Recargos distintos: Free +1 €, Pro +0,50 €, Business precio directo — según el nivel de servicio.

Tienda y facturación

¿Puedo usar mi propio dominio?
Sí, en el plan Business. Configura CNAME en tu registrar; la tienda sigue en subdomain.cartflux.eu.
¿Cómo facturo a clientes finales?
En Ajustes puedes conectar SmartBill y emitir factura por pedido al comprador.
¿CartFlux me envía factura mensual?
Sí — por productos vendidos ese mes, indicando que los importes ya se retuvieron en el cobro Stripe, sin doble pago.

¿Más preguntas? contact@cartflux.eu