Întrebări frecvente

Răspunsuri rapide despre cum funcționează CartFlux, costuri și magazinul tău.

Început

Am nevoie de investiție inițială?
Nu pentru stoc. Poți începe pe plan Free fără abonament lunar; plătești costul de catalog la fiecare vânzare reușită și comisionul platformei, conform planului ales.
Cât durează până am magazinul online?
Câteva minute: creezi contul, alegi subdomain-ul, activezi produse din catalog și conectezi Stripe pentru plăți cu cardul.
Trebuie firmă (PFA/SRL) ca să vând?
CartFlux este o platformă tehnică; pentru obligațiile legale și fiscale din România sau UE recomandăm consultarea unui contabil.

Flux și profit

Trebuie să cumpăr produsele înainte să le vând?
Nu. Alegi produse din catalogul platformei (furnizori integrați), le listezi cu prețul tău de vânzare și promovezi magazinul — fără stoc propriu.
Ce se întâmplă când clientul plătește?
Stripe procesează plata. CartFlux reține automat costul furnizorului, adaosul de catalog al planului tău și comisionul %. În contul tău Stripe Connect intră doar marja (profitul tău).
Pot pierde bani dacă prețul meu e prea mic?
Da, dacă marja nu acoperă costurile reținute. Checkout-ul este blocat dacă profitul ar fi negativ — mărește prețul de vânzare.

Prețuri și comisioane

Ce costuri am pe fiecare plan?
Free: 0 RON/lună, cost catalog +1€ față de furnizor, comision 5%. Pro: 89 RON/lună, +0,50€, 3%. Business: 219 RON/lună, preț furnizor, 1%. La fiecare vânzare se aplică cost catalog + comision.
Există comisioane ascunse?
Nu. Abonamentul (dacă nu ești pe Free), costul de catalog la vânzare, comisionul % și taxele standard Stripe sunt costurile operaționale comunicate.
De ce văd prețuri catalog diferite pe planuri?
Platforma aplică un adaos diferit față de prețul furnizorului: Free +1€, Pro +0,50€, Business preț direct — pentru a reflecta nivelul de servicii.

Magazin și facturare

Pot folosi domeniul meu (ex. magazin.ro)?
Da, pe plan Business. Configurezi CNAME-ul la registrar; magazinul rămâne accesibil și pe subdomain.cartflux.eu.
Cum facturez clienții finali?
Din Setări poți conecta SmartBill și emite factură per comandă către cumpărătorul tău.
CartFlux îmi trimite factură la final de lună?
Da — pentru produsele vândute în luna respectivă, cu mențiunea că sumele au fost deja reținute la plata Stripe, pentru transparență contabilă fără dublă plată.

Mai ai întrebări? contact@cartflux.eu